Itachukua muda gani kwa mzigo wangu kufika?

Mzigo kwa kawaida huchukua siku 1-3 za kazi kufika, lakini nyakati za uwasilishaji zinaweza kutofautiana kulingana na eneo lako na njia ya usafirishaji.

Je, ninaweza kufuatiliaje mzigo wangu?

Ndiyo, unaweza kufuatilia mzigo wako kwa kutumia nambari ya mzigo iliyotolewa kwenye barua pepe yako ya uthibitishaji wa usafirishaji.

Je, ikiwa mzigo wangu utapotea au kuibiwa wakati wa usafirishaji?

Ikiwa mzigo wako utapotea au kuibiwa wakati wa kuwasilisha, tafadhali wasiliana na timu yetu ya huduma kwa wateja haraka iwezekanavyo. Tutafuatilia kwa kina ili kupata kifurushi chako au kutoa mbadala.

Je, ikiwa mzigo wangu utafika umeharibika au na vitu vilivyokosekana?

Mzigo wako ukifika umeharibika au na vitu vilivyokosekana, tafadhali wasiliana na timu yetu ya huduma kwa wateja haraka iwezekanavyo. Tutashirikiana nawe kusuluhisha suala hilo na kupanga oda nyingine au kurejesha pesa.

Je, ninaweza kubadilisha anwani ya usafirishaji au njia ya usafirishaji baada ya kuagiza?

Kwa bahati mbaya, hatuwezi kubadilisha anwani ya usafirishaji au njia ya usafirishaji mara tu agizo litakapochakatwa. Hata hivyo, unaweza kuwasiliana na timu yetu ya huduma kwa wateja ili kughairi agizo na kuweka jipya lenye taarifa sahihi.

Je, unatoa huduma ya usafirishaji wa kimataifa?

Kwa sasa, tunatoa huduma ya usafirishaji ndani ya Jamhuri ya Muungano wa Tanzania pekee. Hatutoi usafirishaji wa kimataifa kwa wakati huu.

Je, ninaweza kuchukua mzigo wangu ofisini kwenu?

Ndiyo, unaweza kuchagua kuchukua mzigo wako dukani wakati wa mchakato wa kulipa. Tafadhali leta barua pepe ya uthibitishaji wa agizo lako kama uthibitisho wa ununuzi.

Je, ikiwa nina maswali zaidi au ninahitaji usaidizi zaidi?

Ikiwa una maswali yoyote ya ziada au unahitaji usaidizi zaidi, tafadhali wasiliana na timu yetu ya huduma kwa wateja. Tuko hapa kusaidia!